Ai sensi Regolamento UE n. 679/2016
(“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come
modificato dal D.Lgs 101/2018
Questa informativa (di seguito “privacy”) descrive come la società
identificata al successivo paragrafo raccoglie e tratta i Dati
Personali (con il termine “Dati Personali” si intenderanno tutte le
categorie di dati riportate al successivo punto, congiuntamente
considerate) degli utenti o clienti. La presente privacy vale per
tutte le attività di raccolta e successivo trattamento dei Data
Personali, sia online che offline, tramite i vari canali, come il sito
web di Bunet-Oltre Il Bio, i social network, e in generale, tutte le
attività descritte in questa Informativa.
La privacy può essere modificata, integrata o aggiornata
periodicamente, anche in considerazione di eventuali modifiche
della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la
Protezione dei Dati Personali. Le modifiche e gli aggiornamenti
sostanziali saranno portati a conoscenza dei soggetti interessati
non appena adottati aggiornando il link alla Informativa sulla
Privacy nel footer del Sito. Si invitano gli interessati a consultare
regolarmente la presente Informativa per conoscerne l’ultima
versione aggiornata in modo da essere sempre informati circa il
modo di raccolta e utilizzo dei loro Dati Personali.
Titolare del trattamento dei dati
D.E.X. ASSEMBLAGGI di Giovanetto Denis è titolare del trattamento
dei Dati Personali derivanti dalle attività dirette e indirette
attribuite al sito Bunet-Oltre Il Bio.com. Poniamo la massima
attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei Dati Personali
trattati nello svolgimento delle proprie attività, tra le quali
rientrano:
● La gestione delle attività di e-commerce esercitate attraverso
il Sito (gestione dell’acquisto di prodotti e servizi dallo store
virtuale e attività connesse).
● La gestione del Sito (es. gestione e sviluppo del Sito e dei
servizi per gli utenti, inclusa la gestione e il funzionamento
dei cookie).
Il titolare del trattamento dei dati può essere contattato
all’indirizzo di posta elettronica: denis.giovanetto@Bunet-Oltre Il
Bio.com
Tipologie di dati raccolti
Nell’ambito delle proprie attività sopra descritte, Bunet-Oltre Il Bio
potrà raccogliere le seguenti categorie di Dati Personali che La
riguardano:
Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo
e-mail e gli eventuali altri dati da Lei rilasciati spontaneamente
all’interno del Sito per procedere agli ordini online e per registrarsi.
Dati demografici e interessi: dati che descrivono le Sue
caratteristiche demografiche o abitudini, ad esempio la data di
nascita, l’età o la fascia di età, il genere, la provenienza geografica
(codice postale/CAP), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e
informazioni sulla famiglia o lo stile di vita.
Dati di pagamento: informazioni relative all’acquisto da Lei
effettuato e al relativo pagamento (es. numero di carta di
credito/debito, IBAN). Tali dati saranno trattati limitatamente per
quanto necessario in caso di pagamenti periodici, e gestiti
interamente dai provider di pagamento sicuro Stripe e Klarna.
Utilizzo del sito web: informazioni relative alle modalità con cui
utilizza il Sito, apre o inoltra le comunicazioni, incluse le
informazioni raccolte tramite cookie (può trovare la nostra
informativa relativa al cookie al seguente indirizzo: Informativa
Cookie che ne regola i dettagli).
Dati forniti da terze parti: (es: società di servizi postali, corrieri,
società di data entry) tutti i Dati Personali che Bunet-Oltre Il Bio
riceve da altre fonti per svolgere i propri servizi.
Modalità di raccolta dei dati
Bunet-Oltre Il Bio potrà raccogliere e trattare i Suoi Dati Personali,
a seconda delle rispettive attività di competenza, secondo le
modalità di seguito riportate:
● Durante la registrazione al sito Bunet-Oltre Il Bio.com.
● Durante la procedura di acquisti online o iscrizione a
programmi fedeltà, o a manifestazioni a premio, o per il
rilascio delle Gift Card.
● Durante l’iscrizione alla newsletter relativa allo store online.
● Durante il contatto al Servizio Clienti.
Se Lei fornisce Dati Personali per conto di qualcun altro deve
sempre assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo
preso visione della presente Informativa Privacy e che abbiano
dato il consenso ove necessario. Bunet-Oltre Il Bio Le chiedono di
aiutarli a mantenere aggiornati i Suoi Dati Personali, informandoli
di qualsiasi modifica.
Finalità di utilizzo dei dati
Bunet-Oltre Il Bio potrà trattare i Suoi dati personali per una o più
delle finalità di seguito riportate e sulla base del presupposto
giuridico di volta in volta indicato.
Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso il Sito e
attività connesse alla gestione degli ordini: (es: erogare i servizi di
e-commerce, assistenza clienti vendita e post-vendita,
comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, ricevere le sue
richieste di informazioni relativamente ai prodotti acquistati,
gestione dei pagamenti, segnalazioni, consegna a domicilio ecc.);
nonché per garantire il corretto adempimento degli obblighi
previsti dalla legge. I Suoi dati di contatto e i dati di pagamento
possono essere trattati da Bunet-Oltre Il Bio al fine di evadere il
Suo ordine di acquisto formulato compilando l’apposito modulo
sul Sito.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui
l’interessato è parte e adempimento agli obblighi di legge
connessi a tale contratto. Il conferimento è obbligatorio per
evadere il Suo ordine; in difetto non potremo darvi corso.
Gestione dell’account in caso di registrazione ai Sito per la
fruizione dei relativi servizi: la fruizione dei Sito non richiede la
creazione di un account personale; tuttavia, per accedere ad
alcune pagine riservate agli utenti registrati, Lei dovrà crearne uno
e diventare, in questo modo, un utente registrato. I dati personali
forniti possono essere trattati da Bunet-Oltre Il Bio per la gestione
del Suo account personale sul Sito.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di misure
precontrattuali richieste dall’interessato e esecuzione di un
contratto di cui l’interessato è parte. Il conferimento è obbligatorio
per la creazione e gestione dell’account; in difetto non potremo
darvi corso.
Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione indetti da
Bunet-Oltre Il Bio: (es. cash-back) e/o alle convenzioni stipulate tra
Bunet-Oltre Il Bio e i diversi enti (sia pubblici che privati) e per
procedere con il rilascio e gestione delle relative card necessarie
per usufruire dei relativi premi e/o sconti connessi a tali
programmi e/o convenzioni.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui
l’interessato è parte e adempimento agli obblighi di legge
connessi a tale contratto. Il conferimento è obbligatorio per dare
esecuzione ai predetti programmi di fidelizzazione; in difetto non
potremo darvi corso.
Attività di Marketing: previo Suo espresso consenso, dati possono
essere trattati da Bunet-Oltre Il Bio per finalità di marketing e
comunicazione pubblicitaria, anche personalizzate previa analisi
delle Sue scelte, abitudini e preferenze di acquisto, mediante
utilizzo di posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica
massiva, ecc. o modalità tradizionali di contatto (ad esempio, posta
cartacea, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato
e indagini statistiche.
Presupposto per il trattamento: il consenso dell’interessato.
Attività di analisi statistica, miglioramento del servizio e tutela
dell’interesse legittimo: Bunet-Oltre Il Bio potrà utilizzare, ove
possibile anche in forma aggregata e anonima, i Suoi dati, inclusi
quelli relativi all’utilizzo del Sito, alle Sue scelte, abitudini e
preferenze di acquisto, all’area geografica di riferimento, al livello di
spesa sostenuto, servizi attivi, frequenza di fruizione per finalità
interna di ricerca statistica e di miglioramento dei servizi offerti,
nonché per le attività di customer care e customer satisfaction,
gestione dei reclami, gestione amministrativa e contabile, ecc.
Presupposto per il trattamento: l’interesse legittimo di Bunet-Oltre
Il Bio.
Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi
o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai
servizi offerti: i Suoi Dati Personali possono essere trattati da
Bunet-Oltre Il Bio per difendere i propri diritti o agire o anche
avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse di Bunet-Oltre
Il Bio alla tutela dei propri diritti.
Tempo di conservazione dei dati
Bunet-Oltre Il Bio conserva i Suoi dati personali solo per il tempo
necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati
raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. I Suoi dati
personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un
presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno
anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle
differenti finalità sopra elencate:
● Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso i Sito e
le attività connesse alla gestione degli ordini: per 10 anni dalla
data dell’acquisto conformemente alla prescrizione
contrattuale ordinaria.
● Gestione dell’account in caso di registrazione al Sito per la
fruizione dei relativi servizi: 3 anni dalla data dell’ultimo
servizio fornito all’utente ovvero, in caso di inerzia, 3 anni dalla
Sua registrazione al Sito.
● Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione
indetti da Bunet-Oltre Il Bio (es. cash-back) e/o alle
convenzioni stipulate con i diversi enti (sia pubblici che
privati): 10 anni dalla data di fruizione del programma o della
convenzione da parte dell’utente.
● Attività di Marketing per fornire offerte promozionali, anche
personalizzate: i Dati Personali trattati per questa finalità
potranno essere conservati per 3 anni dalla data in cui
Bunet-Oltre Il Bio ha ottenuto la Sua ultima manifestazione
di volontà a ricevere comunicazioni commerciali (salvo una
Sua revoca formulata prima). Laddove i Dati Personali siano
trattati per finalità di marketing, anche personalizzato,
nell’ambito di un programma di fidelizzazione, i Dati
Personali verranno conservati per l’intera durata della
partecipazione al programma di fidelizzazione (inclusi
eventuali rinnovi, salva la Sua possibilità di opporsi).
● Difendere i propri diritti nel corso dello svolgimento di
procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e
nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti:
per 10 anni dal termine del giudizio con il passaggio in
giudicato della relativa pronuncia ovvero dalla transazione e/o
accordo intercorso.
Condivisione dei dati
Ove richiesto, i Suoi dati personali e le informazioni circa le
transazioni effettuate e le altre attività svolte tramite i Sito possono
essere messi a disposizione dell’autorità e della polizia giudiziaria
nel rispetto delle regole procedurali ovvero di altre amministrazioni
dello Stato ove espressamente richiesti.
Diritti in materia di protezione dei dati
In base agli articoli 15-21 del GDPR, Lei ha il diritto di chiedere:
● l’accesso ai Suoi dati personali e le finalità e logiche
dell’attività di trattamento effettuata da Bunet-Oltre Il Bio; la
copia dei Dati Personali che Lei ci ha fornito.
● la rettifica dei Suoi Dati Personali in possesso di Bunet-Oltre Il
Bio.
● La cancellazione dei Suoi Dati Personali quando: (1) i Dati
Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le
quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (2) i Dati Personali
sono trattati illecitamente; (3) Lei si è opposti legittimamente
all’attività di trattamento e non c’è un motivo legittimo
prevalente alla conservazione; (4) i Dati Personali devono
essere cancellati per adempiere un obbligo legale.
Bunet-Oltre Il Bio ha tuttavia il diritto di disattendere la
richiesta di cancellazione se prevale il diritto alla libertà di
espressione e di informazione ovvero per l’esercizio di un
obbligo di legge o per difendere un proprio diritto in giudizio.
● La revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia
fondato sul consenso.
● La limitazione del trattamento (1) per il periodo necessario a
Bunet-Oltre Il Bio per verificare l’esattezza dei Suoi dati
personali in caso di contestazione; (2) in caso di trattamento
illecito dei Suoi dati personali quando Lei si oppone alla
cancellazione degli stessi chiedendone una limitazione del
trattamento; (3) nel caso in cui, pur essendo i dati non più
necessari e dovendo essere cancellati, Lei ha la necessità che
vengano trattati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di
un diritto in sede giudiziaria; (4) per il periodo necessario alla
verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi
di Bunet-Oltre Il Bio rispetto alla Sua richiesta di opposizione
al trattamento.
Inoltre, Lei ha diritto di opposizione all’attività di trattamento dei
Suoi dati personali da parte di Bunet-Oltre Il Bio per motivi
connessi alla sua situazione particolare, salvo il caso in cui prevalga
l’esistenza di motivi legittimi cogenti di Bunet-Oltre Il Bio alla
prosecuzione dell’attività di trattamento ovvero vi sia l’esigenza di
mantenere i Suoi dati personali per l’accertamento o la difesa di
un diritto in sede giudiziaria.